第一,尽可能使用图形的表达功能。
由于图像给人的视觉冲击力要比文字强,所以人们能够快速识别图像,并且由于对图像的识别进而触发了对相关信息的回忆。因此,现在的用户界面就经常使用图像来表达功能。如:工具栏或桌面上的图标、图形化的选项和错误符号等。因为能够从身边现实世界中识别的图像很有用,所以不用学习,人们就能识别它们。并且只要他们代表的意义与电脑系统中对应的含义能够匹配,就会被很好地识别。所以只要图形设计的好,电脑用户就能够将新的符号和图标与它们所代表的意义联系起来,并且记住其做出的提示。就算在不同的应用中也能一致地表达同样的含义。
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第二,看到和选择比回忆和输入要容易。
GUI能够在个人电脑中几乎完全替代命令行用户界面的原因是:不强迫用户回忆出他们的选项再告诉电脑,而是让他们对用户显示可选项中进行选择。Nielsen&Molich在用户界面评估上被广泛采用的经验之一是“识别而不是回忆”。相对地,有时使用语言来控制应用软件比GUI具有更强的表达力和更高的效率。所以,对于回忆和输入仍然是一个有用的手段,特别是用户在能够轻松记起在输入什么情况下。